Ultimo aggiornamento: [25/02/2025]
Benvenuto nel sito di Pasticceria Massimo Casablanca! L’accesso e l’utilizzo del nostro e-commerce implicano l’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un ordine.
- Oggetto del Servizio
Il nostro sito offre la vendita online di prodotti di pasticceria artigianale con spedizione in tutta Italia. I prodotti sono realizzati secondo la tradizione siciliana e sono disponibili in diverse varianti stagionali.
- Modalità di Acquisto
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente attraverso il nostro shop online. Per acquistare, è necessario:
- Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;
- Procedere al checkout inserendo i dati richiesti;
- Effettuare il pagamento tramite uno dei metodi disponibili;
- Ricevere una conferma via email con i dettagli dell’ordine.
- Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e includono l’IVA. I metodi di pagamento accettati includono:
- Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express);
- PayPal;
- Bonifico bancario;
- Altri metodi eventualmente indicati in fase di checkout.
Il pagamento deve essere effettuato interamente al momento dell’ordine.
- Spedizioni e Consegne
Le spedizioni vengono effettuate entro 2/3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e possono essere influenzati da fattori esterni, come festività o condizioni meteorologiche avverse. I costi di spedizione sono calcolati in fase di checkout.
4.1 Destinazioni
Spediamo in tutta Italia. Per richieste di spedizione internazionali, si prega di contattarci prima di effettuare l’ordine.
4.2 Tracciamento Ordini
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’email con il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.
- Resi e Rimborsi
Essendo prodotti alimentari, non accettiamo resi per motivi di sicurezza alimentare. Tuttavia, se un prodotto arriva danneggiato o errato, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla ricezione fornendo foto e dettagli del problema.
In caso di accettazione del reclamo, offriremo una sostituzione o un rimborso parziale/totale, a nostra discrezione.
- Responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, inclusi scioperi, calamità naturali, indirizzi errati o restrizioni di trasporto.
- Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
- Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
📩 Email: info@pasticceriamassimocasablanca.it
📞 Telefono: 0942 550062
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